Специальные условия
на VIP-обслуживание в аэропортах
по всему миру для держателей
карт Mastercard®
Об аэропорте
ВИП обслуживание (Вылет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ VIP LOUNGE / АЭРОПОРТ «FLUGHANEN DUSSELDORF» (вылет)
Пассажиру следует прибыть в VIP Lounge аэропорта за 1,5 часа до вылета рейса.
VIP Lounge расположен справа от основного терминала, на первом этаже восточного крыла. Водителю необходимо следовать указателям «VIP» после первого светофора на территории аэропорта.
Представитель cлужбы cервиса сопровождает Пассажира по территории VIP Lounge, помогает зарегистрироваться на рейс, сдать багаж, пройти таможенный и паспортный контроль.
После прохождения всех полетных формальностей Пассажир располагается в зоне отдыха до объявления посадки на рейс.
После объявления посадки представитель службы сервиса сообщает об этом Пассажиру и сопровождает его до стойки регистрации посадочных талонов и далее до телетрапа самолета.
Если посадка производится на маневренном поле, Представитель Службы Сервиса сопровождает Пассажира на автомобиле до трапа самолета.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
|
Услуга может быть оказана на английском или немецком языке. Рекомендуемое время приезда в VIP Терминал – за 1,5 часа до вылета самолета. Услуги носильщика (2 места багажа на пассажира) включены в стоимость.
Важно заранее сообщить контакты Пассажира (Провожающего) представителю службы сервиса. Использование VIP обслуживания не освобождает пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа. |
ВИП обслуживание (Прилет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ В ДЮССЕЛЬДОРФЕ (АЭРОПОРТ “DUSSELDORF INT”)
По прилету в аэропорт Дюссельдорфа возможна организация услуги Fast Track + посещение VIP зала.
VIP зал расположен в 5 минутах ходьбы от парковок № 1, 2 и 3, в правой части центрального Терминала.
Если борт останавливается у «телетрапа», Сотрудник VIP зала встречает Пассажира в конце «рукава» самолета. Если самолет останавливается на маневренном поле, Сотрудник VIP зала встречает Пассажира у трапа самолета. Далее сопровождает Пассажира до терминала на отдельном автомобиле представительского класса. Сотрудник VIP зала имеет при себе табличку с указанием фамилии Пассажира.
Ассистент сопровождает Пассажира до стойки паспортного контроля и помогает пройти паспортный контроль в ускоренном режиме. Далее Ассистент сопровождает Пассажира до VIP зала для ожидания багажа.
Багаж доставляют в VIP зал из общего зала выдачи багажа. После получения багажа сотрудник VIP зала провожает Пассажира до автомобиля.
Важно знать!
VIP сопровождение осуществляется на английском или немецком языках.
Услуги бара включены в стоимость VIP обслуживания (закуски, чай, кофе, безалкогольные напитки).
Трансфер от трапа самолета до терминала осуществляется на автомобилях BMW 7-й серии.
