ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ ТЕРМИНАЛА «D» А/П «ШЕРЕМЕТЬВО» (для пассажиров международных рейсов):
VIP-зал Шереметьево D «международные рейсы» является единым для проводов и встречи пассажиров и находится в правом крыле на первом этаже Терминала D.
Для подъезда к VIP-залу «международные рейсы» аэропорта на эстакаде необходимо ориентироваться на указатель «Прилет». Парковка для VIP-пассажиров находится рядом с входом в VIP-зал, в правом крыле аэропорта и обозначена табличкой «Парковка VIP». Стоимость VIP-парковки не входит в стоимость пребывания транспорта на территории аэропорта. 1500 руб. в час с первой минуты, оплата производится на выезде из аэропорта.
С учетом нового порядка прохождения предполетных формальностей , которые вступили в силу с 1 июля 2015, а также в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета и повышенным контролем при входе в аэропорт, Пассажиру следует прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.
По прибытию в VIP-зал пассажиры проходят регистрацию на рейс и сдают багаж. После регистрации на рейс Пассажиру отдаются его билет с багажными бирками.
После регистрации Пассажира на рейс, водитель или провожающий Пассажира может покинуть VIP-зал.
Далее, пассажиры будут сопровождены сотрудником аэропорта в общий зал для прохождения в общем порядке паспортного контроля и предполетного досмотра (авиационная безопасность).
Если у Пассажира есть товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира.
После прохождения необходимых процедур авиационной безопасности и паспортного контроля, диспетчер VIP-зала доставляет Пассажиров к выходу на посадку на электрокаре, в случае проведения посадки на дальней стоянке самолета.
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ ТЕРМИНАЛА «D» А/П «ШЕРЕМЕТЬВО» (для пассажиров международных рейсов):
VIP-зал Шереметьево D «международные рейсы» является единым для проводов и встречи пассажиров и находится в правом крыле на первом этаже Терминала D.
Для подъезда к VIP-залу «международные рейсы» аэропорта на эстакаде необходимо ориентироваться на указатель «Прилет».
Парковка для VIP-пассажиров находится рядом с входом в VIP-зал, в правом крыле аэропорта и обозначена табличкой «Парковка VIP». Стоимость VIP-парковки не входит в стоимость пребывания транспорта на территории. 1500 руб. в час с первой минуты, оплата производится на выезде из аэропорта.
Встречающие пассажира могут пройти в VIP-зал, назвав на рецепции фамилию пассажира и номер его рейса.
Согласно правилам Службы безопасности а/п «Шереметьево», для встречи пассажиров в транзитной зоне право прохода имеет только сотрудник аэропорта. После объявления о посадке сотрудник аэропорта проходит в транзитную зону для встречи Пассажира. Диспетчер имеет при себе табличку «VIP- international» и ожидает пассажиров в установленном месте в транзитной зоне, у выхода из ротонды, что примыкает к телетрапу самолета, или у трапа самолета в случае, если самолет произвел посадку на маневренном поле. При заказе дополнительной услуги - «Персональное сопровождение в транзитной зоне», диспетчер VIP-зала встречает пассажира с именной табличкой на выходе с трапа/телетрапа.
Пассажиру необходимо подойти к диспетчеру, и назвать свою фамилию и номер рейса. При наличии у прилетевшего багажа, диспетчер VIP-зала забирает багажные бирки.
Далее пассажира провожают в общий зал для прохождения паспортного и таможенного контроля (в порядке общей очереди). Представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство.
Если у Пассажира имеются товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему следует заполнить декларацию ДО прохождения таможенного контроля.
После прохождения необходимых процедур, в ожидании багажа пассажир располагается в VIP-зале. О готовности багажа объявляют по громкой связи. Получение багажа осуществляется на выходе из VIP-зала.