ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ
 АЭРОПОРТ «FLUGHAFEN FRANKFURT» (ГЕРМАНИЯ, ФРАНКФУРТ)

VIP зал в аэропорту Франкфурта находится в терминале №1 у выхода №13, первый терминал, зал прилета, уровень 1, между секторами А и В, на автомобиле через ворота №14. VIP зал предоставляет возможность для кратковременной парковки на закрытой территории выхода № 13.

Пассажиру (Провожающему) необходимо за 20-25 минут до прибытия в аэропорт проинформировать Представителя Службы Сервиса о времени прибытия в аэропорт и договориться о месте встречи. Контактный телефон представителя сообщается пассажирам за 1 сутки до вылета.

Представитель Службы Сервиса встречает Пассажира с именной табличкой или с табличкой VIP в заранее оговоренном месте (обычно пассажиров встречают у выхода № 13).

Далее Представитель Службы Сервиса сопровождает Пассажира до стойки регистрации VIP зала аэропорта и помогает пройти таможенный и паспортный контроль.

После прохождения всех полетных формальностей Пассажир размещается в VIP зале и ожидает объявления посадки на рейс.

После объявления посадки Представитель Службы Сервиса сообщает об этом Пассажиру и сопровождает его до стойки регистрации посадочных талонов и далее до телетрапа самолета.

При посадке на маневренном поле Представитель Службы Сервиса доставляет Пассажира до борта самолета на микроавтобусе.

Дополнительная информация

 Услуга оказывается Представителем Службы Сервиса на английском или немецком языке.

 Рекомендуемое время приезда в аэропорт – за 1,5 часа до вылета самолета.

 Важно заранее сообщить контакты Пассажира (Провожающего).

 Обращаем Ваше внимание, что пребывание в VIP зале рассчитано на четыре часа.

 Услуги носильщика включены в стоимость услуги Fast Track + VIP Lounge.

 Горячие напитки и закуски включены в стоимость VIP обслуживания.

 По желанию Пассажира провожающие могут находиться в VIP зале. Данную услугу необходимо оговаривать заранее. Напитки и закуски для провожающих оплачиваются в VIP зале дополнительно.