Специальные условия
на VIP-обслуживание в аэропортах
по всему миру для держателей
карт Mastercard®
Аэропорты
ВИП обслуживание (Вылет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ В ГАМБУРГЕ (АЭРОПОРТ “HAMBURG”)
VIP зал аэропорта Гамбурга расположен в транзитной зоне аэропорта. В связи с чем, посещение VIP зала организуется вместе с услугой Fast Track.
В случае предоставления контактных телефонов пассажира представитель Службы Сервиса предварительно связывается с пассажиром и уточняет время его прибытия в аэропорт, а также место встречи. В случае непредоставления контактного телефона, пассажиру или его сопровождающим необходимо предварительно созвониться с представителем Службы Сервиса и сообщить о времени прибытия.
Ассистент встречает Пассажира на автостоянке с именной табличкой.
Далее Ассистент помогает Пассажиру пройти все предполетные формальности через общий зал аэропорта (регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроли).
После прохождения всех формальностей Ассистент провожает пассажира в VIP зал, где Пассажир размещается и ожидает посадку на рейс. После объявления о посадке Ассистент провожает Пассажира до «телетрапа». В случае остановки самолета на маневренном поле аэропорта Ассистент доставляет пассажира до трапа самолета на персональном автомобиле представительского класса.
Примечание:
VIP зал открыт с 08:00 до 22:00.
VIP сопровождение осуществляется на английском или немецком языках.
VIP сопровождение и пребывание в VIP зале более 1 часа оплачиваются дополнительно.
Услуги носильщика не включены в стоимость VIP обслуживания и оплачиваются дополнительно из расчета 3 евро / 1 место.
Услуги бара включены в стоимость VIP обслуживания (закуски, чай, кофе, безалкогольные напитки).
Аэропорт имеет собственную VIP парковку. Въезд на VIP стоянку осуществляется строго по предварительным заявкам с указанием номера, марки машины и контактов водителя Пассажира.ВИП обслуживание (Прилет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ В ГАМБУРГЕ (АЭРОПОРТ “HAMBURG”)
По прилету в аэропорт Гамбурга возможна организация услуги Fast Track + посещение VIP зала.
Аэропорт имеет собственную VIP парковку. Въезд на VIP стоянку осуществляется строго по предварительным заявкам с указанием номера, марки машины и контактов водителя Пассажира.
Сотрудник VIP зала встречает Пассажира у трапа самолета в случае, если самолет останавливается на маневренном поле или в конце «рукава» самолета в случае, если борт останавливается у телетрапа. Сотрудник VIP зала имеет при себе табличку с указанием фамилии Пассажира.
Ассистент сопровождает Пассажира до стойки паспортного контроля и помогает пройти паспортный контроль в ускоренном режиме. Далее Ассистент сопровождает Пассажира до VIP зала для ожидания багажа.
Багаж доставляют в VIP зал из общего зала выдачи багажа. После получения багажа сотрудник VIP зала провожает Пассажира до автомобиля.
Если Пассажир прилетает внутренним рейсом и не требуется прохождение паспортного контроля, тогда Пассажира сопровождают на микроавтобусе от трапа самолета до места стоянки такси или встречающего его автомобиля. Багаж доставляется носильщиком до автомобиля, ожидающего Пассажира. Пассажир также может ожидать багаж, находясь в VIP зале.
VIP сопровождение осуществляется на английском или немецком языках.
VIP сопровождение и пребывание в VIP зале более 1 часа оплачиваются дополнительно.
Услуги носильщика не включены в стоимость VIP обслуживания и оплачиваются дополнительно из расчета 3 евро / 1 место.
Услуги бара включены в стоимость VIP обслуживания (закуски, чай, кофе, безалкогольные напитки).