Специальные условия
на VIP-обслуживание в аэропортах
по всему миру для держателей
карт Mastercard®
Об аэропорте
ВИП обслуживание
Описание
Размещение в комфортабельных, кондиционированных залах ожидания, оборудованных мягкой мебелью
услуги бизнес-центра (интернет, телефон, пресса, принтер и др.)
просмотр телевизионных программ
регистрация билетов и оформление багажа
упаковка багажа
доставка пассажиров от здания аэровокзала к месту стоянки воздушного судна на комфортабельных микроавтобусах
встреча пассажиров при выходе из воздушного судна, доставка пассажиров до здания аэровокзала на комфортабельных микроавтобусах
сопровождение прибывшего пассажира до VIP-зала
выдача багажа прилетевшему пассажиру непосредственно в VIP-зале или на выходе из VIP-зала
прохождение предполетных формальностей на территории VIP-зала
информация о вылете (прилете) рейсов
информация о правилах авиаперевозок, пограничного и таможенного контроля
доставка багажа и ручной клади до автомобиля
детский игровой уголок.
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ А/П «ШЕРЕМЕТЬВО-Е» (для пассажиров международных рейсов):
VIP зал терминала Е един для проводов и встречи пассажиров и находится на втором этаже в левой части общего зала «Вылет». Пройти к VIP залу можно после досмотра через металлоискатель со стороны «Аэроэкспресса», либо со стороны терминала F по указателю «VIP зал».
Подъезд к VIP-залу осуществляется в направлении движения по эстакаде терминала F, мимо входов в общий зал "Вылет" терминала F и ЗОЛД. При входе в аэропорт необходимо следовать по указателю «VIP зал» в сторону терминала Аэроэкспресса (ориентир - отделение «Сбербанка»). VIP-зал терминала Е не имеет собственной парковки. На территории терминала можно прибывать в течение первых 15 минут бесплатно и далее каждый час оплачивается в размере 100 руб.
С учетом нового порядка прохождения предполетных формальностей, которые вступили в силу с 1 июля 2015, а также в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета и повышенным контролем при входе в аэропорт, Пассажиру следует прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.
По прибытию в VIP-зал пассажиры проходят регистрацию на рейс и сдают багаж. После регистрации на рейс Пассажиру отдаются его билет с багажными бирками.
После регистрации Пассажира на рейс, водитель или провожающий Пассажира может покинуть VIP-зал.
Далее, пассажиры будут сопровождены сотрудником аэропорта в общий зал для прохождения в общем порядке паспортного контроля и предполетного досмотра (авиационная безопасность).
Если у Пассажира есть товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира.
После прохождения необходимых процедур авиационной безопасности и паспортного контроля, диспетчер VIP-зала доставляет Пассажиров к выходу на посадку на электрокаре, в случае проведения посадки на дальней стоянке самолета.
Размещение в комфортабельных, кондиционированных залах ожидания, оборудованных мягкой мебелью
услуги бизнес-центра (интернет, телефон, пресса, принтер и др.)
просмотр телевизионных программ
регистрация билетов и оформление багажа
упаковка багажа
доставка пассажиров от здания аэровокзала к месту стоянки воздушного судна на комфортабельных микроавтобусах
встреча пассажиров при выходе из воздушного судна, доставка пассажиров до здания аэровокзала на комфортабельных микроавтобусах
сопровождение прибывшего пассажира до VIP-зала
выдача багажа прилетевшему пассажиру непосредственно в VIP-зале или на выходе из VIP-зала
прохождение предполетных формальностей на территории VIP-зала
информация о вылете (прилете) рейсов
информация о правилах авиаперевозок, пограничного и таможенного контроля
доставка багажа и ручной клади до автомобиля
детский игровой уголок.
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ А/П «ШЕРЕМЕТЬВО-Е» (для пассажиров международных рейсов):
VIP зал терминала Е един для проводов и встречи пассажиров и находится на втором этаже в левой части общего зала «Вылет». Пройти к VIP залу можно после досмотра через металлоискатель со стороны «Аэроэкспресса», либо со стороны терминала F по указателю «VIP зал».
Подъезд к VIP-залу осуществляется в направлении движения по эстакаде терминала F, мимо входов в общий зал "Вылет" терминала F и ЗОЛД. При входе в аэропорт необходимо следовать по указателю «VIP зал» в сторону терминала Аэроэкспресса (ориентир - отделение «Сбербанка»). VIP-зал терминала Е не имеет собственной парковки. На территории терминала можно прибывать в течение первых 15 минут бесплатно и далее каждый час оплачивается в размере 100 руб.
С учетом нового порядка прохождения предполетных формальностей, которые вступили в силу с 1 июля 2015, а также в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета и повышенным контролем при входе в аэропорт, Пассажиру следует прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.
По прибытию в VIP-зал пассажиры проходят регистрацию на рейс и сдают багаж. После регистрации на рейс Пассажиру отдаются его билет с багажными бирками.
После регистрации Пассажира на рейс, водитель или провожающий Пассажира может покинуть VIP-зал.
Далее, пассажиры будут сопровождены сотрудником аэропорта в общий зал для прохождения в общем порядке паспортного контроля и предполетного досмотра (авиационная безопасность).
Если у Пассажира есть товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира.
После прохождения необходимых процедур авиационной безопасности и паспортного контроля, диспетчер VIP-зала доставляет Пассажиров к выходу на посадку на электрокаре, в случае проведения посадки на дальней стоянке самолета.